始め方
利用開始の流れ
ダウンロード、新規登録、初期設定、チャレンジの順に進みます。
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ダウンロード
App Store または Google Play から、運動サプリ®アプリを無料でダウンロードします。
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新規登録
アプリを起動して、画面の案内に沿ってアカウントを作成します。
登録の流れを見る -
初期設定
端末の歩数データ、通知、プロフィールなど、アプリに表示される初期設定を確認します。
準備の詳細を見る -
チャレンジ
目標歩数や期間を決めて、自分でチャレンジを作るか、他の方が作ったチャレンジに参加します。
チャレンジの考え方を見る
04 / FAQ
よくあるご質問
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アプリは無料で始められますか?
はい、運動サプリ®アプリのダウンロードと基本機能は無料です。
応援金つきのチャレンジでは、応援金、チャレンジ終了時の運営手数料、ブロックチェーンのネットワーク手数料が必要です。確定前にアプリの表示額をご確認ください。
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iPhone と Android の両方に対応していますか?
はい、iOS(iPhone)と Android の両方に対応しています。
端末の歩数データを利用します。Androidでは、端末やOSに応じてHealth Connectの連携案内が表示される場合があります。
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歩数がうまく反映されないときは?
まず、運動サプリ®に歩数データの利用権限があるかをご確認ください。Androidでは、必要に応じてHealth Connectの設定も確認します。
Android では、Health Connect やヘルスケア関連の権限設定、バッテリー最適化が影響することがあります。詳細は Android 利用者向けページでご案内しています。
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チャレンジへの参加方法を教えてください
チャレンジは、自分で作成することも、他の方が作ったチャレンジに参加することもできます。
作り方はヘルプの「チャレンジを作成(スポンサー)」、参加の流れは「チャレンジに参加(チャレンジャー)」でご案内しています。
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目標を達成できなかった場合、応援金はどうなりますか?
失敗時の受取人と配分条件は、チャレンジ作成時に設定します。
参加前に、アプリに表示される条件と受取人をご確認ください。
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JPYC を使わずに利用できますか?
JPYCを使うかどうかは、利用する機能やチャレンジの条件によって異なります。
参加前にアプリの表示内容をご確認ください。JPYCを使う場合の注意点は、JPYCページでも説明しています。
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操作で迷ったときはどこを見ればよいですか?
本ページの「利用開始の流れ」と「カテゴリ別の使い方」を出発点にしてください。
それでも解決しない場合は、サポートメール(support@espl.jp)までお気軽にお問い合わせください。
その他のご不明点は、お問い合わせからどうぞ。
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